Selamat Datang di Blok-b.com, senang Anda berkunjung ke situs kami. Di sini Anda dapat melihat-lihat produk terbaru dari kami, berbelanja, berkomentar, dan merekomendasikan kepada teman tentang produk dan layanan dari kami.

     Belanja online bagi sebagian besar masyarakat Indonesia merupakan hal yang baru, oleh karena itu, kami sebagai salah satu domain e-commerce perlu menyampaikan beberapa hal berkaitan dengan syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan belanja online di situs kami.

     Hal ini tidak lain adalah untuk memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja kepada pembeli atau memberikan keterangan kepada pihak yang berkepentingan dengan Blok-b.com.

     Bagi para stakeholder, meliputi pembeli, pemasang iklan, serta pihak-pihak yang terkait secara langsung dan tidak langsung, berikut adalah syarat dan ketentuan dari kami. Halaman ini berisi tentang ketentuan pembayaran dan pengiriman barang, disclaimer, pemasangan iklan, dan hal-hal lainnya yang dianggap penting dan perlu. 

 

A. Pembayaran & Pengiriman Barang

1.  Harga yang tercantum pada situs Blok-b.com belum termasuk ongkos kirim. Pembayaran oleh pembeli adalah harga barang ditambah ongkos kirim. 

2. Pengecualian berlaku kepada pembeli yang menggunakan jasa pengiriman yang membolehkan bayar ongkos kirim ketika barang tiba di tujuan (bayar ditempat). Untuk kasus tersebut, pembeli cukup membayar harga barang ditambah uang porter (kuli panggul yang mengantar barang ke kargo atau ekspedisi) sebesar Rp.5000 - Rp. 15.000. Tergantung kuantiti dan berat barang. 

2.  Pembeli dapat melakukan pembayaran segera setelah mendapat sms atau email konfirmasi dari Blok-b.com bahwa barang yang dibeli masih tersedia (belum habis) dan sudah siap untuk dikirim. Jumlah uang yang harus dibayar dan nomor rekening tujuan transfer disebutkan dalam isi sms atau email konfirmasi dari kami.

3.  Pembeli yang telah melakukan pembayaran, harap segera melakukan konfirmasi ke pihak Blok-b.com melalui sms, dengan isi :

Sudah transfer dari (nama atau email Anda) sebesar Rp. (sekian) ke rekening bank (xyz).

*Ganti yang didalam kurung sesuai dengan transaksi Anda. Sertakan tanda kurung untuk memudahkan kami dalam pengecekan, terima kasih.

      *Batas rentang waktu transfer adalah 1 hari (1x24 jam) sejak pembeli menerima konfirmasi dari kami tentang ketersediaan barang. Lewat dari waktu tersebut, maka pembeli akan menerima notifikasi dari kami apakah transaksi dapat diproses atau ingin dipending. Hal ini untuk memberi kepastian transaksi dan memberi kesempatan pada pembeli lain jika ternyata barang yang dibeli stoknya sudah menipis atau terbatas. Waktu pending adalah 1 hari (1x24 jam). Lewat dari waktu pending, transaksi dianggap batal, harap maklum.  

4.  Pengiriman barang dilakukan melalui jasa pengiriman yang ditentukan oleh Blok-b.com atau sesuai dengan keinginan pembeli jika pembeli ingin menggunakan jasa pengiriman selain yang ditentukan oleh Blok-b.com.

5.  Barang yang telah dikirim selanjutnya adalah tanggung jawab pihak jasa pengiriman hingga sampai ke tangan pembeli. Mohon konfirmasi kepada kami apabila barang tidak sampai atau belum sampai dalam waktu yang seharusnya (melewati batas waktu yang ditetapkan oleh jasa pengiriman) agar kami dapat memprosesnya kepada pihak jasa pengiriman yang menangani pengiriman tersebut.

6.  Untuk informasi, tarif yang berlaku untuk jasa pengiriman JNE tarif reguler klik disini.

 

B. Garansi dan Retur

1.  Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain.

2.  Garansi kami adalah barang yang dibeli dan dikirim merupakan barang baru dan dalam kondisi baik serta telah melewati prosedur sortir. Namun demikian, karena tidak ada gading yang tak retak, maka apabila pembeli menemukan barang yang diterima ada yang berkondisi reject (rusak/cacat) harap segera konfirmasikan hal tersebut kepada kami, agar dapat segera diganti dengan barang yang serupa atau barang lain yang sama harga (catatan: barang tersebut akan diganti, bukan diuangkan kembali).

3.  Barang yang rusak tidak bisa dikembalikan atau diganti apabila kerusakan disebabkan oleh kelalaian pihak pembeli atau kesalahan oleh jasa pengiriman dalam memperlakukan barang tersebut. Atau kerusakan karena bencana alam dan force major lainnya.

4.  Biaya yang timbul akibat retur ditanggung oleh masing-masing pihak, yaitu pembeli mengeluarkan ongkos untuk mengirim barang tersebut ke Blok-b.com, kemudian Blok-b.com mengeluarkan ongkos untuk mengirim kembali barang pengganti kepada pembeli.

 

C. Ketentuan Bagi Pembeli & Disclaimer (Sangkalan)

1.  Pembeli Blok-b.com adalah mereka yang melakukan transaksi pembelian barang dengan Blok-b.com baik melalui www.blok-b.com (online shopping), maupun order melalui telepon atau sms.

2.  Pembeli Blok-b.com berhak untuk mendapatkan informasi yang benar mengenai produk yang dijual, mendapat layanan yang baik dari kami, mendapatkan kejelasan mengenai status barang yang telah dipesan, mendapatkan barang sesuai dengan yang telah dibeli. Pembeli yang tidak mendapatkan haknya berhak untuk mengajukan keluhan kepada Blok-b.com.

3.  Pembeli Blok-b.com wajib untuk membayar kepada Blok-b.com atas barang yang telah dipesan sesuai nilai yang tertera pada shopping chart ditambah ongkos kirim atau sesuai sms konfirmasi dari kami. Pembeli Blok-b.com yang telah memesan barang dan memilih metode pembayaran transfer bank namun belum melakukan transfer atas rekening Blok-b.com tidak akan dilayani untuk pengiriman barang.

4.  Produk yang dijual oleh Blok-b.com berasal dari Blok-b.com sendiri, dari produsen langsung (pemegang merek), dan juga dari supplier yang menjalin hubungan kerjasama dengan Blok-b.com.

5.  Berkaitan dengan produk yang berasal bukan dari Blok-b.com sendiri (misal: dari produsen pemilik merek,  supplier, dan pengiklan), kami tidak memiliki otoritas untuk mempertanyakan keabsahan dan kevalidan atas kepemilikan hak cipta dan kekayaan intelektual yang melekat pada produk, seperti desain, gambar, merek, dan atribut lainnya. Sehingga demikian, Blok-b.com tidak bertanggung jawab apabila terjadi kesalahan dan pelanggaran hukum baik menyangkut produk maupun hal-hal lain dimana Blok-b.com tidak memiliki kuasa tentang hal tersebut. Pembeli juga dibebaskan atau tidak dibebankan mengenai masalah ini.

6.  Apabila terjadi komplain oleh pembeli, komplain tersebut hanya berlaku dan akan ditanggapi jika transaksi ditangani langsung oleh Blok-b.com. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang bukan melalui Blok-b.com, misal transaksi yang terjadi antara pembeli dengan salah satu supplier Blok-b.com. Sehingga demikian, komplain terhadap kesalahan dan kegagalan transaksi oleh supplier, otomatis akan diserahkan langsung kepada supplier yang bersangkutan tanpa campur tangan pihak Blok-b.com. Ketentuan ini berlaku ketika pembeli mendapatkan informasi tentang supplier dari situs Blok-b.com, namun berbelanja tidak melalui Blok-b.com.

7.  Pembeli yang berbelanja langsung ke toko (offline), dibedakan dengan pembeli yang berbelanja secara online (lewat Blok-b.com). Hal ini untuk memudahkan manajemen customer. Oleh karena itu, setiap transaksi, pertanyaan dan hal-hal lain yang berkaitan dengan Blok-b.com hendaknya ditujukan kepada pihak Blok-b.com. 

 

D. Pemasangan Iklan

1.  Sesuai dengan misi dan fungsi Blok-b.com, maka kami menerima dan terbuka untuk dijadikan media tempat beriklan bagi pihak-pihak yang berkaitan secara langsung dan tidak langsung dengan transaksi dan kegiatan sehari-hari di Pasar Regional Tanah Abang.

2.  Adapun pihak yang dapat beriklan di Blok-b.com, yaitu : produsen produk tekstil atau pemilik merek produk tekstil,  pemilik toko atau penyewa kios, bank, money changer, food court, courier & cargo (ekspedisi), penginapan, tour & travel, penjualan tiket pesawat, dan lain sebagainya.

3.  Ketentuan dan prosedur pemasangan iklan dapat menghubungi pihak Blok-b.com, baik melalui telepon maupun email.

 

E. Lain-Lain

1.  Jika ada hal yang kurang jelas baik mengenai hal-hal di atas maupun menyangkut hal lainnya, harap menghubungi Blok-b.com.

2.  Blok-b.com dapat mengubah isi ketentuan sewaktu-waktu di masa mendatang dengan atau tanpa pemberitahuan kepada pihak-pihak yang berkepentingan sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan yang ada.

3.  Hati hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Blok-b.com. Blok-b.com tidak pernah mengadakan promosi, sayembara, kuis maupun undian yang mengharuskan pihak tertentu untuk melakukan transfer sejumlah uang ke rekening tertentu agar mendapatkan hadiah, bonus atau iming-iming lainnya.

4.  Apabila Anda menemukan hal seperti di atas, yaitu kuis, sayembara, atau undian yang mengatasnamakan Blok-b.com, harap infromasikan hal tersebut  kepada kami, baik melalui telepon maupun email.

Demikian dari kami, atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Regards,

Blok-b.com Tanah Abang Online Sebenarnya! 

NB: Kepada pihak yang tidak berkepentingan, diharapkan tidak melakukan perbuatan atau tindakan yang dapat merugikan Blok-b.com dan para stakeholdernya, seperti hacking, spamming, phising, hotlinking, dan tindak penyalahgunaan internet lainnya. Selain dapat merugikan banyak pihak yang menjadikan Blok-b.com sebagai media untuk mencari nafkah, hal tersebut juga dapat dipastikan akan merugikan si pelaku sendiri. Setiap perbuatan baik akan menuai kebaikan dan vice versa. Harap maklum dan terima kasih.